Política de privacidad

USO Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, te informamos sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://descubrealcossebre.com/.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Leticia Loriente López
Castellón, Castellón 12006, España
Correo electrónico: hola@descubrealcossebre.com
Teléfono: +34 664 757 529

El sitio web opera bajo la marca DESCUBRE ALCOSSEBRE, marca nacional registrada con número M3558662(1).

La actividad figura inscrita en el Registro de Turismo de la Generalitat Valenciana con el número CVNR0070CS.

2. Datos personales que recopilamos

A través de esta web podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario contacta con nosotros o utiliza los formularios disponibles:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono, si el usuario lo facilita.
  • Cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje o solicitud.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas enviadas a través de la web.
  • Gestionar solicitudes de información sobre experiencias, actividades, rutas, visitas o servicios turísticos.
  • Gestionar reservas, peticiones o comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
  • Mantener la comunicación necesaria con el usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.
  • Mejorar la atención prestada y el funcionamiento de la web.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento, cuando envías voluntariamente un formulario o una consulta.
  • La aplicación de medidas precontractuales o contractuales, cuando solicitas información, reservas o contratación de servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar determinada información por normativa fiscal, contable, administrativa o de consumo.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en su caso, durante 6 meses después de la prestación del servicio.

Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos podrán mantenerse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando proceda, bloqueados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

No obstante, tus datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación del servicio, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, gestión de formularios o herramientas de análisis y cookies.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

hola@descubrealcossebre.com

La solicitud deberá indicar claramente qué derecho deseas ejercer y, cuando sea necesario, podrá solicitarse documentación que permita acreditar tu identidad.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos —AEPD—.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web y, en su caso, ofrecer contenidos personalizados.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.